Política de Privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
En EXOTERIUM nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL]
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
Correo electrónico: shop@exoterium.com
La normativa de protección de datos exige informar, entre otras cuestiones, de la identidad del responsable, finalidad del tratamiento, base jurídica, destinatarios, conservación, transferencias internacionales y forma de ejercer los derechos.
2. Datos que podemos tratar
Podremos tratar los datos facilitados por el usuario al registrarse, realizar una compra, contactar con nosotros o suscribirse a comunicaciones comerciales, tales como nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, teléfono, información relacionada con pedidos, facturación y atención al cliente.
Los datos bancarios o de tarjetas podrán ser tratados directamente por los proveedores de pago utilizados en la tienda, de acuerdo con sus propias políticas y medidas de seguridad.
3. Finalidades
Los datos podrán utilizarse para gestionar pedidos, pagos, entregas y devoluciones; administrar cuentas de usuario; responder consultas y prestar atención al cliente; cumplir obligaciones fiscales, contables y legales; prevenir fraude y usos indebidos; mejorar el funcionamiento de la tienda; y, cuando exista consentimiento, enviar novedades, promociones y comunicaciones comerciales.
4. Legitimación
El tratamiento podrá basarse, según el caso, en la ejecución del contrato de compraventa solicitado por el cliente, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del usuario o el interés legítimo del responsable cuando resulte aplicable.
5. Destinatarios
Podrán tener acceso a los datos proveedores necesarios para prestar el servicio, tales como empresas de transporte, plataformas de pago, proveedores tecnológicos, alojamiento web, servicios de correo electrónico, herramientas de análisis, soporte informático o asesorías.
Estos terceros accederán únicamente a los datos necesarios para realizar sus funciones.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos podrían tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando corresponda, se utilizarán los mecanismos y garantías previstos por la normativa europea.
[REVISAR ESTA SECCIÓN CUANDO SEPAMOS EXACTAMENTE QUÉ PROVEEDORES USA LA TIENDA.]
7. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y posteriormente durante los periodos exigidos por las obligaciones legales, fiscales, contables o derivadas de posibles responsabilidades.
8. Derechos
El usuario puede ejercer, cuando corresponda, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar un consentimiento previamente otorgado. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Para ejercer sus derechos puede escribir a:
indicando en el asunto “Protección de datos”.
9. Seguridad
Se aplicarán medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a pérdida, utilización indebida, acceso no autorizado o divulgación.
10. Cambios
EXOTERIUM podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o en los servicios prestados.